Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại fabetl

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fabetl ("chúng tôi", "fabetl") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng fabetl.net cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập fabetl.net từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành khác, bất kể thiết bị truy cập là máy tính, điện thoại hay máy tính bảng.

fabetl hoạt động theo nguyên tắc "bảo vệ dữ liệu từ thiết kế" — tức là quyền riêng tư của người dùng được tích hợp sẵn vào mọi quy trình kỹ thuật và vận hành của chúng tôi, không phải là yếu tố bổ sung sau. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, hợp pháp và đúng mục đích đã công bố.

fabetl thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Bạn có thể từ chối cung cấp một số thông tin tùy chọn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của fabetl.

fabetl sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng fabetl.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời các yêu cầu của người chơi qua live chat và email tiếng Việt.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, sử dụng bot hoặc các hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi cá nhân hóa và cải thiện giao diện dựa trên hành vi sử dụng của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp luật và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng fabetl.

fabetl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản fabetl.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, fabetl sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm lưu giữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan điều tra khi có lệnh hợp lệ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện dịch vụ — những hoạt động không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của bạn.

fabetl có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch và hệ thống chống gian lận — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp nội dung trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, slot machine, đá gà trực tiếp — chỉ nhận mã người dùng ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, fabetl sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh, với điều kiện bên nhận cam kết tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

fabetl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập fabetl.net.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện của bạn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website (trang xem nhiều nhất, thời gian trung bình, luồng điều hướng) để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực yêu cầu hợp lệ từ trình duyệt của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của fabetl không hoạt động đúng cách. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trên trang hỗ trợ của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

fabetl áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fabetl được mã hóa bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên fabetl có nhu cầu thực sự trong công việc. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fabetl thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

fabetl lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà fabetl lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân":

fabetl sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

Dịch vụ fabetl chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fabetl không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, fabetl yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ.

fabetl.net có thể chứa một số liên kết đến các website của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật của fabetl không áp dụng cho các website bên ngoài này. fabetl không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các hoạt động bảo mật dữ liệu của các trang web đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. fabetl không kiểm soát và không xác nhận các thực hành bảo mật của bên thứ ba.

fabetl có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo cách sau:

• Thay đổi quan trọng: Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, kèm tóm tắt các điểm thay đổi chính.
• Thay đổi thông thường: Đăng thông báo trên trang fabetl.net ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
• Thay đổi khẩn cấp: Trong trường hợp cần thiết do yêu cầu pháp lý hoặc sự cố bảo mật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức với thông báo đồng thời.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fabetl sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fabetl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, mô tả rõ ràng vấn đề và các tài liệu hoặc bằng chứng liên quan (nếu có). fabetl cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời.

Trong trường hợp không hài lòng với kết quả giải quyết của fabetl, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc cơ quan quản lý nhà nước liên quan theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.